隱私政策
更新日期：2025年7月1日
浙江若飯食品科技有限公司（以下簡稱"我們"）深知個人信息對您的重要性，我們將按照法律法規的規定，保護您的個人信息及隱私安全。我們制定本《隱私政策》并特別提示：希望您在使用若飯官網（ruffood.com）及相關服務前仔細閱讀并理解本《隱私政策》，以便做出適當的選擇。
一、我們如何收集和使用您的個人信息
1.1 賬號注冊
當您注冊若飯賬號時，我們會收集您的手機號碼、電子郵箱、密碼等信息。收集這些信息是為了幫助您完成注冊，保護您的賬號安全。
1.2 產品與服務
在您使用我們的濃縮營養餐產品和服務時，我們可能會收集以下信息：
- 訂單信息：包括您購買的產品信息、訂單號、交易金額等
- 收貨信息：包括收貨人姓名、聯系電話、收貨地址等
- 支付信息：交易狀態、支付方式等（支付賬號信息由第三方支付機構處理）
- 營養計算信息：您主動填寫的身高、體重、性別、年齡等基本信息
1.3 客戶服務
當您聯系我們的客服或提出售后需求時，我們可能需要您提供必要的個人信息以核驗身份和處理您的需求。
1.4 設備信息和日志信息
為了提供更好的用戶體驗，我們可能會收集您的設備信息（設備型號、操作系統版本、瀏覽器類型等）和日志信息（IP地址、訪問時間、訪問頁面等）。
二、我們如何使用Cookie和同類技術
為了向您提供更便捷、個性化的服務，我們會使用Cookie和同類技術。Cookie是網站發送到您的瀏覽器并保存在您的設備上的小文件。我們使用Cookie來：
- 記住您的登錄狀態
- 保存您的偏好設置
- 分析網站使用情況，改善用戶體驗
- 提供個性化內容推薦
您可以通過瀏覽器設置管理或刪除Cookie。但如果您禁用Cookie，可能無法享受最佳的服務體驗。
三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
3.1 共享
我們不會與任何公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：
- 獲得您的明確同意后
- 根據法律法規或政府主管部門的要求
- 與授權合作伙伴共享：僅為實現本政策中聲明的目的，我們的某些服務將由授權合作伙伴提供（如物流配送、支付服務等）
3.2 轉讓
我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但在涉及合并、收購或破產清算時，如涉及個人信息轉讓，我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本政策的約束。
3.3 公開披露
我們僅會在以下情況下公開披露您的個人信息：
- 獲得您的明確同意
- 基于法律法規、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求
四、我們如何保護您的個人信息
我們非常重視個人信息安全，采取了業界標準的安全措施來保護您的個人信息：
- 使用加密技術確保數據傳輸的安全性
- 建立嚴格的數據訪問權限控制和監控機制
- 定期進行安全審計和漏洞掃描
- 對員工進行信息安全培訓，簽署保密協議
- 制定應急響應預案，及時處理安全事件
五、您的權利
按照中國相關法律法規，您對自己的個人信息享有以下權利：
- 訪問權：您有權訪問您的個人信息
- 更正權：您有權更正您的個人信息
- 刪除權：在特定情況下，您有權要求我們刪除您的個人信息
- 撤回同意權：您有權撤回對個人信息處理的同意
- 注銷賬號權：您有權注銷您的賬號
如需行使上述權利，請通過本政策提供的聯系方式與我們聯系。
六、未成年人保護
我們非常重視對未成年人個人信息的保護。若您是未滿18周歲的未成年人，在使用我們的服務前，應在您的父母或其他監護人監護、指導下共同閱讀并同意本政策。我們會根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的個人信息。
七、隱私政策的更新
我們可能適時修訂本政策內容。如該等變更會導致您在本政策項下權利的實質減損，我們將在變更生效前，通過網站公告、彈窗、郵件等方式通知您。若您繼續使用我們的服務，即表示同意受修訂后的政策約束。
八、如何聯系我們
如您對本隱私政策或個人信息保護有任何疑問、意見或建議，可通過以下方式與我們聯系：
公司名稱：浙江若飯食品科技有限公司
網站：ruffood.com
聯系方式：請通過網站"聯系我們"頁面提交您的問題
一般情況下，我們將在15個工作日內回復您的請求。