用戶協議
更新日期：2025年7月1日
歡迎您使用若飯官網（ruffood.com）及相關服務！本《用戶協議》（以下簡稱"本協議"）由您與浙江若飯食品科技有限公司（以下簡稱"若飯"或"我們"）共同締結，具有合同效力。
重要提示：
請您在注冊成為若飯用戶前，認真閱讀本協議的全部內容。當您勾選"我已閱讀并同意用戶協議"并完成注冊程序時，即表示您已充分閱讀、理解并接受本協議的全部內容，愿意遵守本協議的各項約定。如您不同意本協議的任何內容，請您立即停止注冊程序。
一、協議范圍與定義
1.1 協議構成
本協議包括本協議正文及若飯已發布或將來可能發布的各類規則、聲明、政策等。所有規則、聲明、政策等均為本協議不可分割的一部分，與本協議正文具有同等法律效力。
1.2 術語定義
- 若飯：指浙江若飯食品科技有限公司
- 若飯官網：指域名為ruffood.com的網站及相關移動應用
- 用戶：指注冊、登錄、使用若飯服務的個人或組織
- 濃縮營養餐：指若飯提供的粉末版、液體版、固體版營養餐產品
二、用戶資格與賬號
2.1 用戶資格
您確認，在您使用若飯服務時：
- 您應當具備完全民事權利能力和完全民事行為能力
- 如您是未成年人，應在監護人的監護、指導下閱讀本協議，并在獲得監護人同意后使用若飯服務
- 您應當具有中華人民共和國法律規定的與您行為相適應的民事行為能力
- 若您不具備前述主體資格，則您及您的監護人應承擔因此而導致的一切后果
2.2 賬號注冊
當您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協議且完成全部注冊程序后，即可獲得若飯賬號。您理解并同意：
- 您應提供及時、詳盡、準確的個人資料
- 若資料有變動，您應及時更新
- 若您提供的資料不準確、不真實，若飯保留終止您使用服務的權利
- 一個手機號/郵箱僅能注冊一個賬號
2.3 賬號安全
您理解并同意：
- 您有責任維護個人賬號和密碼的安全性
- 因您保管不善可能導致賬號被盜或密碼失竊，責任由您自行承擔
- 您應對使用該賬號和密碼所進行的一切活動負全部責任
- 若您發現任何非法使用您賬號的情況，應立即通知若飯
2.4 賬號轉讓
您的賬號僅限您本人使用，不得轉讓、出借、出租、出售給他人。若經若飯判斷，您的賬號使用可能危害您的賬號安全及/或若飯信息安全的，若飯有權拒絕提供相應服務或終止本協議。
三、用戶權利與義務
3.1 用戶權利
您有權享受若飯提供的各項服務，包括：
- 瀏覽、購買若飯濃縮營養餐產品
- 使用營養計算與建議服務
- 管理個人賬號和訂單
- 獲得客戶服務支持
- 參與若飯組織的各類活動
- 訪問、更正、刪除您的個人信息
- 注銷賬號
3.2 用戶義務
您在使用若飯服務時，應遵守以下義務：
- 遵守中華人民共和國相關法律法規
- 遵守本協議及若飯發布的各項規則
- 不得利用若飯服務從事違法違規活動
- 不得干擾若飯服務的正常運行
- 不得侵犯若飯及他人的合法權益
- 不得傳播虛假信息、惡意評價
- 按時支付所購產品的費用
- 妥善保管賬號信息
四、產品使用說明與風險提示
4.1 產品定位
若飯濃縮營養餐是一款方便食品，旨在為用戶提供便捷的營養補充方案。產品不是藥品，不具有疾病治療功能。
4.2 適用人群
若飯濃縮營養餐適合健康成年人日常營養補充。以下人群在使用前應咨詢醫生或營養師：
- 孕婦、哺乳期婦女
- 嬰幼兒、兒童、青少年
- 患有慢性疾病（如糖尿病、高血壓、腎病等）的人群
- 對特定食物過敏的人群
- 正在服藥或接受治療的人群
4.3 使用建議
- 首次使用建議從少量開始，觀察身體反應
- 建議配合正常飲食使用，不建議長期完全代餐
- 使用過程中如有不適，應立即停止使用并咨詢醫生
- 請按照產品說明正確儲存和使用
- 請在保質期內食用
4.4 風險提示
您理解并同意：
- 每個人的身體狀況不同，使用效果因人而異
- 網站提供的營養計算僅供參考，具體營養需求應咨詢專業人士
- 因個人體質、使用方式不當等原因導致的不良反應，若飯不承擔責任
- 若飯不對產品的特定效果做任何承諾或保證
五、禁止行為
您在使用若飯服務時，不得從事以下行為，否則若飯有權采取相應措施：
- 惡意注冊賬號（包括但不限于頻繁注冊、批量注冊、使用虛假信息注冊）
- 惡意下單、刷單、虛假交易
- 利用技術手段干擾若飯服務的正常運行
- 破解、修改若飯系統或數據
- 盜用他人賬號或支付信息
- 發布虛假信息、惡意評價、誹謗他人
- 侵犯若飯或他人的知識產權
- 利用若飯平臺從事欺詐、傳銷等違法活動
- 其他違反法律法規或本協議的行為
六、知識產權
6.1 若飯知識產權
若飯官網及服務中包含的所有內容（包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻、軟件、程序、版面設計、商標、標識等）的知識產權均歸若飯或相關權利人所有，受中華人民共和國著作權法、商標法、專利法等法律法規保護。
6.2 授權范圍
若飯僅授權您基于個人、非商業目的使用若飯服務。未經若飯書面許可，您不得：
- 復制、修改、傳播若飯網站內容
- 將若飯內容用于商業目的
- 使用若飯的商標、標識
- 對若飯技術進行反向工程、反編譯
七、隱私保護
若飯重視用戶隱私保護。關于我們如何收集、使用、存儲和保護您的個人信息，請參見《隱私政策》。《隱私政策》是本協議不可分割的一部分。
八、違約責任
8.1 用戶違約
如您違反本協議的任何約定，若飯有權采取以下一項或多項措施：
- 警告、通知限期改正
- 限制賬號部分功能
- 暫停賬號使用
- 注銷賬號
- 追究法律責任
- 向有關機關報告
8.2 若飯違約
若因若飯故意或重大過失導致您損失的，若飯將在法律允許的范圍內承擔相應責任。但因不可抗力、第三方原因、用戶自身原因等情況造成的損失，若飯不承擔責任。
九、免責條款
在法律允許的最大范圍內，若飯對以下情況不承擔責任：
- 不可抗力（自然災害、戰爭、政府行為等）導致的服務中斷或損失
- 系統維護、升級導致的服務暫停
- 網絡故障、黑客攻擊、病毒侵入等導致的服務中斷或數據丟失
- 第三方（網絡服務商、支付機構、物流公司等）原因導致的問題
- 用戶自身原因（操作不當、信息泄露、個人體質等）導致的損失
- 用戶之間因交易、溝通產生的糾紛
十、協議的變更與終止
10.1 協議變更
若飯有權根據業務發展和法律法規變化對本協議進行修改。修改后的協議將在網站上公布，并自公布之日起生效。如您繼續使用若飯服務，即視為接受修改后的協議。若您不同意修改后的協議，應停止使用若飯服務。
10.2 協議終止
本協議在以下情況下終止：
- 您注銷賬號
- 若飯因您違反本協議而終止服務
- 若飯因業務調整等原因停止服務
- 法律規定的其他情況
十一、法律適用與爭議解決
本協議的訂立、執行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律（不包括沖突法）。如雙方就本協議內容或其執行發生任何爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方可向若飯所在地人民法院提起訴訟。
十二、其他條款
12.1 可分割性
如本協議的任何條款被認定為無效或不可執行，該條款應被視為可分割，其余條款仍具有完全的法律效力。
12.2 完整協議
本協議（包括隱私政策及其他規則）構成您與若飯之間就使用若飯服務所達成的完整協議，取代雙方之前就相同事項達成的任何協議。
12.3 聯系方式
如您對本協議有任何疑問，可通過以下方式聯系我們：
公司名稱：浙江若飯食品科技有限公司
網站：ruffood.com
聯系方式：請通過網站"聯系我們"頁面提交您的問題